Envío y devolución

Envíos

Todos los productos comprados en Rotomshop cuentan con una garantía de reembolso de 14 días. Asimismo, le ofrecemos entregas gratuitas para pedidos superiores a 250,00€ sin IVA.

Devoluciones

Los pedidos pueden ser devueltos en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto. La devolución solo es posible cuando se realice con el producto sin usar, con el embalaje original y apilado correctamente para su transporte. En la devolución de pedidos, los costes de retorno serán reembolsados por su cuenta y si un producto está dañado Rotom puede optar por la devolución parcial del importe. Asimismo, el pedido será reembolsado automáticamente a su cuenta si los productos suministrados se encontraban dañados a la entrega. Esta misma política es aplicada tanto a pedidos telefónicos como a pedidos online.

Si todo el procedimiento de devolución es correcto y los productos tras ser analizados, así lo requieren, acreditaremos el montante total de la operación en los 14 días siguientes a la notificación de la devolución. El reembolso será realizado vía transferencia bancaria si el cliente no comunica lo contrario.

En determinadas ocasiones y según la situación y el análisis del material lo indiquen, Rotomshop se reserva el derecho de facturar los costes de transporte de la entrega original y las órdenes de devolución sin prejuicio.

Dirección de devolución:

Rotom España, S.L.
C/Higuera, 7.
50171 LA PUEBLA DE ALFINDEN (Zaragoza)

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